NET-KONSOL Bilgisayar Telefon Entegrasyonu (CTI) Yazılımı

KAREL santral kullanıcılarının, ofis ortamında en sık kullandıkları iki aracı (telefon ve bilgisayar) birleştiren, ses iletişiminin bilgisayar üzerinden kontrolünü sağlayan bir CTI (bilgisayar-telefon entegrasyonu) yazılımıdır.

GENEL ÖZELLİKLER

- Kullanıcının, telefon üzerinden numara tuşlayarak yaptığı işlemleri bilgisayar ekranında görebilmesini ve kolayca işlem yapabilmesini sağlar.

- Windows tabanlı bilgisayarların bulunduğu network ağına bağlı bir ya da birden fazla kullanıcının bilgisayarı üzerinde çalışabilir.

ÜRÜN İLE SUNULAN ÇÖZÜMLER

- Sisteme kayıtlı tüm abone ve dış hatların durumu görülebilir.

- Kişisel kontrol pencereleri yaratılabilir.

- Net-Konsol penceresi küçültülerek ya da kilitlenerek kapatıldığında; yeni çağrı geldiğinde, yeni cevapsız çağrı oluştuğunda, yeni yazılı mesaj geldiğinde, yeni sesli mesaj geldiğinde kullanıcı sesli ve/veya görsel olarak uyarılır.

- Otel, hastane vb. yerlerdeki kullanımlarında, odaların genel durumuna ait özel bilgiler görüntülenebilir.

- Gelen yazılı mesajlar görülebilir ve cevap yazılabilir.

- Görüşmelere ilişkin kişisel notlar tutulabilir.

- Görüşme sırasında eski notlara kolayca erişim sağlanabilir.

- Gerektiğinde notların yazıcıdan dökümü alınabilir.

- Ortak rehber görüntülenebilir ve ortak rehberden arama yapılabilir.

- Sınırsız sayıda kayıt girilebilen kişisel rehber hazırlanabilir ve bu rehberden tek klikle arama yapılabilir.